Go-Live in 14 Tagen

Vom Kauf bis Go-Live mit klaren Meilensteinen.

Jede Phase hat definierte Outputs und einen Owner. Ziel ist ein stabiler Live-Betrieb, nicht nur ein „fertiges Setup“.

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Woche 1

Woche 1: Fundament und Datenqualität.

Tag 1

Checkout, Tenant-Setup, Rollen- und Zugriffsmodell stehen.

Tag 2-3

Services, Preise, Team und Ressourcen werden strukturiert aufgenommen.

Tag 4-5

Booking-Regeln und Inbox-Eskalation werden auf Studio-Realität kalibriert.

Woche 2

Woche 2: Belastungstest und Übergabe.

Tag 6-8

Encantada-Logik wird auf Tonalität, Priorisierung und Grenzfälle finalisiert.

Tag 9-11

QA auf echten Betriebsfällen: Absage, Umbuchung, Nachfassen, Eskalation.

Tag 12-14

Go-Live mit Team-Runbook, KPI-Baseline und klaren nächsten Optimierungshebeln.

Deliverables

Was am Ende verbindlich geliefert ist.

Live Booking-Flow, aktive Inbox-Prozesse, Recovery-Routine, KPI-Baseline und ein Runbook für den Teamalltag.